پرسشهای متدوال شما
آیا سوالی دارید؟
در رالاگ، ما باور داریم که پاسخگویی دقیق و سریع به سوالات مشتریان، بخش جداییناپذیر از تجربه خرید حرفهای است. در این قسمت، تلاش کردهایم پرتکرارترین و مهمترین پرسشهایی که از سوی مشتریانمان مطرح شده را گردآوری و با زبان ساده و شفاف پاسخ دهیم. از نحوه سفارشگذاری، شرایط ارسال و زمانبندی تحویل گرفته تا اطلاعات مربوط به کیفیت محصولات، گارانتی و سیاستهای بازگشت کالا، همه موضوعات مهم در این بخش پوشش داده شدهاند.
سوالات
سوالات متداول و رایج
شما میتوانید سفارش خود را از طریق وبسایت رالاگ بهصورت آنلاین ثبت کنید یا با تماس مستقیم با دفاتر ما در مشهد، تهران و کیش سفارش خود را نهایی کنید. پس از ثبت سفارش، تیم ما در سریعترین زمان با شما تماس خواهد گرفت تا جزئیات تحویل و هماهنگیهای لازم انجام شود.
تحویل سفارشها بستگی به نوع و مقدار محصول دارد، اما با توجه به ظرفیت سردخانهها و ناوگان حملونقل اختصاصی ما، سفارشهای عمده معمولاً ظرف ۲ تا ۴ روز کاری به سراسر کشور ارسال و تحویل داده میشوند. برای سفارشهای فوری و خاص، هماهنگیهای ویژهای انجام خواهد شد.
بله، تمامی محصولات رالاگ دارای مجوزهای رسمی بهداشتی و استانداردهای لازم هستند. ما کیفیت گوشتها را به صورت مستمر کنترل کرده و تضمین میکنیم که هر بستهبندی با بهترین شرایط به دست شما برسد تا سلامت و رضایت شما همیشه حفظ شود.
بله، آراد پروتئین با بهرهگیری از ناوگان حملونقل یخچالدار و بستهبندیهای تخصصی، امکان ارسال سریع و بهداشتی به تمام استانهای کشور را دارد.
برای ثبت سفارش عمده کافیست از طریق شماره تماسهای درج شده یا فرم درخواست همکاری در سایت اقدام کنید. تیم فروش در کوتاهترین زمان با شما تماس خواهد گرفت.
بپرسید!
فرم ارسال سوال
آیا هنوز پاسخ خود را پیدا نکردید؟
همین امروز با ما در ارتباط باشید!